Đánh giá cao mô hình Kaigo chuẩn Nhật tại Việt Nam
Đoàn chuyên gia, dẫn đầu bởi Giáo sư Tanaka Kenji - Chủ tịch JAA, đã tiến hành khảo sát toàn diện các phân khu tại Hikari bao gồm: khu phòng nghỉ cá nhân, trung tâm vật lý trị liệu, không gian thiền định, và nhà ăn dinh dưỡng. Hệ thống vận hành, quy trình chăm sóc (Kaigo) và thái độ phục vụ của đội ngũ y tá, điều dưỡng viên Hikari được đánh giá rất cao.
"Chúng tôi thực sự ấn tượng với cách Takara Wellness không chỉ áp dụng tiêu chuẩn phần cứng (cơ sở vật chất) của Nhật Bản, mà còn truyền tải được tinh thần Omotenashi (lòng hiếu khách tận tâm) vào từng hành động chăm sóc hàng ngày. Đây là mô hình dưỡng lão kiểu mẫu mà nhiều quốc gia Đông Nam Á nên học hỏi."
Nâng tầm hợp tác đào tạo
Cũng trong chuyến làm việc, hai bên đã ký kết Biên bản ghi nhớ (MOU) về việc mở rộng chương trình trao đổi điều dưỡng viên. Theo đó, mỗi năm Takara Wellness sẽ cử 20 nhân sự xuất sắc sang Nhật Bản tu nghiệp từ 6-12 tháng, đồng thời JAA sẽ phái cử các chuyên gia hàng đầu sang Việt Nam tổ chức các khóa huấn luyện định kỳ.
Những điểm nổi bật của Takara Wellness được đoàn chuyên gia khen ngợi:
- Không gian sống chuẩn JIS: Vật liệu chống trượt, hệ thống tay vịn liền mạch và ánh sáng thân thiện với thị lực người già.
- Trị liệu cá nhân hóa: Phác đồ vật lý trị liệu kết hợp Đông - Tây y được thiết kế riêng cho từng thể trạng bệnh lý.
- Chế độ dinh dưỡng: Bếp ăn tuân thủ nghiêm ngặt chuẩn an toàn vệ sinh thực phẩm và cân bằng dưỡng chất, phù hợp khẩu vị người Việt nhưng vẫn giữ triết lý thực dưỡng Nhật.